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ChatGPT取代你的工作?事實究竟如何?

HRnetGroup Posted On 20 February 2023


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引言

上一波人工智能浪潮AlphaGO的表現仍讓人印象深刻, ChatGPT這一次大規模的自傳播又快速地席卷全球。一個月裏,全世界已有100萬用戶在使用和體驗這一款由OpenAI開發的人工智能聊天機器人程序。


作為一個人工智能的語言模型,ChatGPT可以做到很多事情,例如與人進行實時對話,即時回答問題;可以做到理解上下文,實現連續對話;可以撰寫和修改計算機代碼;編寫文案、腳本、大綱、策劃;快速生成新聞報道、創作詩歌,等等。

為什麽ChatGPT如此令人興奮?從生物學上來說,ChatGPT將取代人類前額葉,這一負責判斷、分析、思考和運算,關系到情緒和個性的腦組織。它意味著生產力的提升,作為這場生產力革命的主角,它將會像蒸汽和電力一樣逐漸融入我們的日常生活。

所以相較於之前的AlphaGO,我們不再以看客或者消費者的視角思考如何讓AI為自己所用,而是會真正開始擔心起ChatGPT是否會取代我們的工作。它也許在當下並不是無所不能的,但它引入了強化學習機製,仍在不斷學習強大的過程中。當ChatGPT更加自我完善時,人類只需要在聊天框中輸入,就可以解決想要解決的問題;只需要向ChatGPT提問,就可以完成舉棋不定的決策。久而久之,我們不再需要分析,不再需要運算,也不再需要決策了。

日前,媒體網站 Insider 在與專家交談和進行研究後,整理了一份被人工智能技術取代風險最高的工作類型清單,然而事實究竟如何,仍然需要時間來檢驗。

類型

1)技術類工作:程序員、軟件工程師、數據分析師

ChatGPT 和類似的人工智能工具可能會在不久的將來率先替代編碼和計算機編程技能。

有業內人士表示,臟活累活他都會交給 ChatGPT 幹,自己則有更多時間去思考創意層面的事,成功解放了一部分生產力。但ChatGPT 也給他搞出過不少紕漏,也很擅長不懂裝懂,它只關心這個答案看起來像不像個滿意的答案,並沒有智慧和事實判斷的能力。更為關鍵的是,它無法完成復雜的業務,只能解決一個個具體的問題。簡而言之,如果你的問題不夠精準或者方式不對,ChatGPT都無法給你一個你想要的答案。ChatGPT 完全替代程序員的工作,還是存疑的。

2)媒體類工作:廣告、內容創作、技術寫作、新聞、平面設計師

Madgavkar 表示,所有的媒體工作——包括廣告、技術寫作、新聞以及任何涉及內容創作的角色,都可能受到 ChatGPT 和類似形式的人工智能的影響。她補充說,這是因為人工智能能夠很好地閱讀、寫作和理解基於文本的數據。在媒體去年12月的一篇文章中,三位教授指出,OpenAI 創建的圖像生成器 DALL-E 可以在幾秒鐘內生成圖像,是平面設計行業的一個「潛在顛覆者」。

誠然,Chatgpt 也許可以承擔大量基礎工作,但在節約成本方面,準確了解甲方需求方面,叠代到產生和人類一樣對於愛恨嗔癡的共鳴或主觀人格等,它可能還有很長的路要走。

3)法律類工作:法律或律師助理

與媒體行業從業人員一樣,律師助理和法律助理等法律行業工作人員也是在消化大量的信息後,綜合他們所學到的知識,然後通過撰寫法律摘要或意見,使內容變得淺顯易懂。

律師助理做的基礎性文書工作,確實可以有ChatGPT的協助。只要數據庫中有類似的模板,ChatGPT可以給到你一個要素齊全、大差不差的回答。但一旦提出了超綱的問題,ChatGPT還是會和很多人一樣,面對難題用客套漂亮的場面話回答。更重要的是,律師是溝通人與人之間的橋梁,人才是其中的關鍵因素。缺乏了和客戶需求的深入交流,案件勝訴的概率又有幾成?

4)金融類工作:市場研究分析師;金融分析師、個人財務顧問;交易員;會計師

像市場研究分析師、金融分析師、個人財務顧問和其他需要收集處理大量數字數據的工作,都會受到人工智能的影響。布魯金斯學會高級研究員 Mark Muro 表示,分析數據和預測結果正是人工智能擅長的領域。對於剛剛入行或者入行年限不久的新人來說,他們所做的工作交由Chat GPT來做,將節省大量的人力成本。

但同樣,基礎工作完成後,所需要的判斷和微調仍舊需要人力來參與,高端的、有著豐富從業經驗的金融行業從業者仍舊是市場上不可或缺的人才。與其說ChatGPT將取代金融人,不如說,未來金融人的行業入場券除了基本的專業基礎之外,計算機技能也變得非常重要。

5)教師

雖然 ChatGPT 的大火讓老師們都開始擔心學生使用這一技術作弊,但羅切斯特理工學院計算與信息科學系副主任 Pengcheng Shi 認為,失業危機是老師們更應該擔心的問題。ChatGPT可以進行實時解答,甚至可以進一步講解學生不理解的步驟,對於學生來說,它是回復迅速、邏輯清晰還特別耐心的好老師。

然而,教師除了傳授知識之外,還有育人這一重要使命,這是ChatGPT目前還很難做到的。傳道授業解惑,也許ChatGPT可以解一時之惑,但言傳身教、授以技能,教師的作用還是難以取代。

建議

所以面對ChatGPT的入侵,我們到底該怎麽辦?

或許,我們可以從ChatGPT的創始人身上尋找到答案。

我們不妨先來了解這款程序的幕後操手——人工智能公司OpenAI。OpenAI 在2015年由埃隆·馬斯克、原YC總裁阿爾特曼、PayPal聯合創始人彼得·蒂爾、LinkedIn聯合創始人雷德·霍夫曼等人共同創立。他們身為曾在PayPal工作過的創始人或早期員工,離開PayPal之後,在矽谷又創立了很多新的、有巨大影響力的公司。他們是如何做到的呢?

原因有三,一是它們在創立之初,就給自己設定了一個極其宏大的目標。彼得·蒂爾後來說:「我認為偉大的公司都會有這樣一股使命感,就是那種如果你不做就沒人會做的使命感。這就是PayPal的真正初心。」

二是目標的力量,當設立了一個如此遠大的目標之後,通常有兩件事就會發生:第一是,非常好的人會開始聚集在你的身邊。另外一件事是:由於目標遠大,你肯定會給自己樹立眾多的敵人。面臨困難的局面,PayPal從一開始就有一種強大的生存本能,他們每時每刻想的都是如何活下去。

三是學習正確的經驗。很多年以後,彼得·蒂爾做過一個非常經典的總結,他說:創過業的人肯定會學到很多經驗和方法,但那些經驗和方法通常是錯的。最終你會發現,你想實現的夢想,其實往往是在完全不可能和比較容易之間的某個平衡點上——要實現它肯定非常困難,但並不是不可能的。

由此我們可以發現,保持著對自己職業的初心,樹立著長遠的職業目標,積攢著正確的職業經驗,當風雨來臨,我們也能面無懼色。在Chat GPT的入侵下,培養提問的能力和下達指令的能力,保持著足夠的原創力、想象力和領導力,終可以讓其與我們共生,成為我們工作生活的助手。

結語

ChatGPT 的熱潮,讓全社會都開始感到興奮與不安,但或許我們不需要過於緊張。因為每個行業,都沒有外行人看上去那麽簡單,行業的規則和生產運作,往往凝結著無數從業者的集體智慧,在短期內,ChatGPT 也許都只能作為一種工具存在。如果仔細回想過去,我們也曾急於為很多行業宣判死刑,但正如 ChatGPT他自己所言:

人類的感情和創造力,以及適應復雜環境和未知變量的能力,是我們無可替代的重要原因。



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