年度精选|成为优秀管理者的职场贴士
$image_id = get_post_thumbnail_id(get_the_ID()); $small_image_url = wp_get_attachment_image_src($image_id, 'grandnews_blog', true); $image_alt = get_post_meta($image_id, '_wp_attachment_image_alt', true); ?>
![](https://contentlibrary.hrnetgroup.com/wp-content/uploads/2023/01/image-4-1024x575.png)
为了助力各行各业人才的进一步成长,推动企业打造良好的企业文化,稳中向好地发展,PeopleSearch精选出了7条给企业管理者的职场建议,其中包括企业员工管理与个人成长两个板块,希望能够帮助大家在职场中更进一步,成就自我。
企业员工管理
在工作中使用包容性语言
很多管理者也许会忽略现代职场用语中存在着的某些排他性词汇。要想创造一个真正包容的文化,管理者需要及时了解公司员工们的语言习惯。
尤其是在企业的招聘过程中,用词若不严谨,就有可能包含一些非中性的语言,这些用语也许会吸引某些类型的求职者而排斥其他类型的求职者。有数据表明,仅仅使用“Competitive(有竞争性的)”这个词,相对男性而言,更能阻止女性申请一份工作,比如带有性别偏见的语言也可能导致女性在STEM领域的话语权减少。
此外,招聘广告中带有年龄歧视的刻板印象用语,如“仅限数字原生代投递简历”“希望年龄不超过35岁”等,也与歧视性做法有关。企业管理者应建议招聘部门注意删除招聘启事中非中性的用语。
![](https://contentlibrary.hrnetgroup.com/wp-content/uploads/2023/01/image-5-1024x575.png)
与此同时,管理者还可以准备一份关于包容性语言的指南,有的放矢地规范企业员工的职场用语,这远比一本普通的语言行为规范手册更有意义。这份指南可以鼓励大家集思广益共同起草,随着组织的发展不断推陈出新。
设置团队的“免打扰时间”
在开展多线程或多任务工作的时候,每个人都需要灵活而准确地分配自己的时间和注意力。有数据指出,员工在办公室内每11分钟就会被打扰一次。在大多数办公室文化中, “保持在线,随时联系”诸如此类的需求仍然盛行,少有组织会重视或优先考虑员工个人的注意力集中需求。
管理者除了要把握不同成员的工作进度,在团队中建立重视“免打扰时间”的文化也十分重要。
![](https://contentlibrary.hrnetgroup.com/wp-content/uploads/2023/01/image-6-1024x635.png)
我们可以采用一些简单的策略,例如为自己设立几小时的免打扰时间,找到自己的舒适区,并将其转变更广泛的团队文化。要想提高团队的工作效率、注意力和创造力,管理者可以在一些周期性的总结会上,让大家试着思考以下问题:
我在哪些方面可能打扰到了他人的工作? 团队中的每个人都有自己的工作习惯和提前安排好的计划,因此,要建立尊重他人时间的工作环境,最好的方式是让大家自查。这个问题能够让团队成员有机会意识到自己对他人可能造成的打扰,从而调整自己在团队中的沟通方式。
有没有一些事情使我感到困扰? 让大家大胆地交流,什么因素最有可能扰乱他们的工作节奏。这些因素甚至可以包括对团队既定习惯的思考,有时候这些习惯只是曾经一时心血来潮定下的规矩,并不能充分地提升效率,需要团队进行调整优化。
我是否知道团队其他成员需要的免打扰时间?团队成员之间的沟通要直截了当,大家要了解每个人的习惯和节奏,例如“周五尽量不要给她发邮件”或“周三最好不要和他开会”等。
![](https://contentlibrary.hrnetgroup.com/wp-content/uploads/2023/01/image-7-1024x575.png)
有效地表达对员工的认同
如果管理者定期表现出对员工的认可,不仅员工的工作表现将有所提升,还能提高员工的士气、生产力,并有利于为企业留住人才。那些善于认可他人的管理者,也会被广泛认为是更有团队协作精神,善于倾听他人的反馈,建立关系、激励人心的管理者。
要想更好地给予认可,管理者需要注意自己表达认同的内容以及表达的方式和背景。
管理者们要详细具体地表达赞美与认同,向员工描述他们做了什么,以及这对于自己、团队、组织或客户的影响。还要考虑表达对象的性格习惯——他们是希望在公开场合还是私下里获得表扬?喜欢口头鼓励还是手写卡片?最后,无论选择什么方法,一定要及时。行为发生后,越早给予认可,这份认同的积极价值就越高。
![](https://contentlibrary.hrnetgroup.com/wp-content/uploads/2023/01/image-8-1024x574.png)
增强共情能力,平衡团队压力
许多中层管理者现在感到左右为难,一方面是企业高层对业绩的要求,另一方面是员工对同理心的呼吁。当处于这样的进退维谷时该怎么办?
首先,管理者要与高管们及时更新团队情况,围绕业绩引导展开对话。帮助他们了解一线员工的需求,让他们知道大家正在经历的困难、背负的压力。
与此同时,适当地给予下属空间与权利。和团队成员共情并不意味着要自己为员工解决所有问题,而是帮助他们从新的角度看待挑战,帮助他们建立和扩大必要的支持系统。
![](https://contentlibrary.hrnetgroup.com/wp-content/uploads/2023/01/image-9-1024x511.png)
谨慎处理DEI问题
DEI即Diversity Equity & Inclusive,包含了多样性、平等性、包容性的概念。
在工作场合的交流中,冒犯他人的事时有发生,比如使用了一些其他人认为有问题的表达,或是言行中忽略了正在遭受不公正待遇的群体。当我们意识到这些不当行为时,应该怎么做呢?
首先,要承认错误,倾听并给予适当的回应,并对自己的言行一一负责。不要立即试图解释,而是要先正视自己的责任和失误,道歉并承诺在未来做得更好。
然后,怀着真诚与好奇的态度,去了解我们无意间冒犯他人的具体原因,比如请教一些关于用语、表达相关的问题,以此为契机更好地了解另一种文化或观点。
![](https://contentlibrary.hrnetgroup.com/wp-content/uploads/2023/01/image-10-1024x574.png)
作为企业管理者,应该就各种 DEI 话题定期与员工进行讨论,营造出对团体多样性更包容,让每个成员都有安全感的氛围;甚至可以通过举办茶话会或轻聚餐等方式,让员工有机会在轻松的氛围中分享他们的经验和想法。当管理者越重视营造DEI的工作环境,团队也会更加积极地配合。
个人成长
关注量变
正值新年伊始,也许很多人都会写下新年计划,但却很难有人坚持下去。
万事开头难。如果我们在最初的尝试阶段经历失败,此后便很难继续坚持下去,最后决定放弃。
坚持的关键,在于关注量变,积沙成塔。
首先,可以尝试做一些微小的改变,避免因为想要改变的目标太大,难以完成而想要退缩。
其次,可以在即将自我怀疑和退缩之前,让别人知道自己目标。坦诚地告诉他人自己的进度,借助他人监督和鼓励的力量,推动目标的达成。
最后,记录所有的努力。这样我们才会注意到不断积累的自己已经走了多远,与其关注那些不可避免的小失败,不如记录总结自己的整体进步。
![](https://contentlibrary.hrnetgroup.com/wp-content/uploads/2023/01/image-11-1024x575.png)
为自己的职业生涯“积累运气”
每个成功的故事或多或少都包含一定程度的运气加成。有趣的是,运气也是可以“培养”的。
要想培养好运气,方法之一就是保持开放的心态,积极去了解拥有不同观点和故事的人,与不同的人产生随机的联系。遇到有丰富经历的有趣的人,不如主动深入挖掘,问他们一些问题:比如他们如何发现了自己的激情所在,对于自己身处行业的思考。其中的真知灼见可能会激发出新的动力或愿景,引领我们走向下一个职业高峰。
还有一个培养好运的秘诀:当经历生活中的重大变化时,保持乐观。有的时候,变化会让我们感到手足无措,但如果试着把它们视为机会,从中总结宝贵经验,以实现利益最大化,那么新的机遇就一定会随着时间的推移,顺其自然地出现,也能够更加轻松地被把握住。积极的心态能够鼓励人们勇敢行动,实现目标,“念念不忘,必有回响”。
![](https://contentlibrary.hrnetgroup.com/wp-content/uploads/2023/01/image-12-1024x575.png)