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00后来袭!如何管理新生代员工?

HRnetGroup Posted On 2 August 2022


ChineseShanghai
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2022年毕业季来临,00后开始大量涌入市场,不同于以往职场新人的青涩、谦逊,他们张扬,雷厉风行——反向背调、拒绝团建、准点下班、仲裁公司……

00后这些为人津津乐道的职场行为,被网友戏称为“00后整顿职场”。

无所畏惧的00后们与任劳任怨的80、90后不同,他们各自单枪匹马,凭一己之力证明着Z世代的存在感。

90后的特立独行已经让众多管理者们头疼不已,现在还要面对更加年轻的00后,许多管理者都不知该从哪里管起。

知己知彼,方能管理。

如何在管理上与时俱进,用好新生代,是每个企业都要面对的问题。

接下来,我们便一起来了解00后——新生代人群的特点与习惯。

00后的四重身份

① 数字时代原住民

80后、90后被认为是见证了科技和社交媒体爆炸的“数字时代前锋”,而00后则是数字时代的原住民,他们并未见过互联网出现前的世界,互联网和数码产品是他们与生俱来及日常生活的一部分。

在技术革命的推动下,00后的生活方式与思维习惯发生着质的变化,他们的自我独立,关注人生的体验感,同时也乐于去挖掘最好的价值和服务。

这些科技进步如同硬币的一体两面——仅需指尖轻动,他们就能迅速开阔眼界,触达所想所学。

然而,大量使用网络进行线上社交会让他们感到孤单与世隔绝,面对面社交的能力渐渐退化,很多00后开始自称“社恐”。

② 专心“搞钱”的实用主义者

深受消费主义影响,同时追求精神自由的00后们早早就在心中种下了“经济独立”的种子。务实、一心“搞钱”,成为了他们的安全感来源。

近年流行的FIRE (Financial Independence Retire Early, 财务独立提早退休) 运动也成为他们未来的理想生活方式之一。FIRE 一族奉行先攒钱后享受,通常过着低物欲的极简生活,来迅速攒够一年生活费的 25 倍,而后靠理财收益生活。

经济观念“早熟”的00后,比起上两代,更早地表现出成年式焦虑,坚信未来,也感到迷茫。

“享受生活”和“生存焦虑”并存,嘴上说着“躺平”“拒绝内卷”,其实是在打造自己的生活方式和圈层。这群年轻人非常懂得如何控制支出,保守消费,并展现出豁达的生活态度。

③ 心理亚健康患者

时间有限,当人们花费大量的时间追剧、刷手机、玩电子游戏,便很难有更多时间去与人进行面对面交流,培养更有意义的亲近关系。

有调查数据显示,大量线上冲浪使00后的孤单和低落感蔓延滋长,同时,社交媒体上大量贩卖焦虑的内容也进一步挑战着年轻一代的心理健康防线。

00后的心理健康也正受到复杂社会环境的影响。随着年轻一代政治积极性的逐渐提升,诸如性别歧视、用工歧视、性少数群体等问题,都得到了00后的广泛关注与讨论。

④ 精打细算的消费者

00后们不仅精通网购,货比三家,有意思的是,比起明星同款、名人代言,他们会更容易被现实用户的真实推荐、良心“种草”所影响。

他们将个人的朋友圈、微博、小红书视为自己的品牌,精心打造,同时将自己的消费行为视作个人身份与价值观念的象征。

例如,00后愿意为环保可降解理念,支付更高价格的商品;会愿意消费品牌形象、政治立场更加符合自身价值观念的品牌。

关于00后管理者与HR需要知道

2022年夏天,是大多数00后本科毕业的季节,作为新鲜出炉的应届毕业生,00后们也将成为许多公司开放职位的理想候选人。了解00后对于工作、职场的想法与取向,将有利于企业更好地预测未来业务上的变化与机遇。

① 学习风格

智能科技推动了教育模式的革新,造成信息获取和学习方式的巨大变化。新课改、小班制等系列教育新政的推行,间接帮助年轻一代形成了他们独特的学习习惯。

因此,即将走入社会的00后们,会更偏爱能够适配他们个人学习风格的职业环境。

② 创业精神

创新、创业对于00后来说,早就不是新鲜概念。虽然年轻人高喊「躺平」,过去几年的数据却显示, 我国毕业生自主创业所占比例连年攀升:75% 的在校大学生有创新创业的意愿,25%的大学生有明确的创业方向。

不惧怕冒险,对于新鲜事物敢于尝试,也乐于挑战传统,他们拥有独特的创造力与行动力,未来可期。

③ 兴趣优先

创业并不是00后们发扬创业精神的唯一路径,Upwork的研究表明,46%的年轻一代正在积极地发展以互联网为平台的“零工”工作——无论是以副业的形式还是全职工作。

与寻常上班族不同,00后们甚至愿意将“打零工”作为他们职业的优先选项,因为灵活的工作作息和轻松的职业道路探索,使他们能够全身心地投入在自己感兴趣的领域和选题,但又无需占用过多的时间。

聚餐要拍照,旅游录Vlog,B 站小红书两手抓,“孤独长大”的00后,正在数字世界中驰骋,放飞自我的同时培育自己的交际圈。转赞评的数据即是支持和认同,为他们的创造力和工作动力提供着源源不断的燃料。

当00后们开始上班

尽管在年轻一代中,“零工经济”已成趋势,但仍然有很大比例的年轻人选择进入企业,成为一名全职上班族。作为工作单位的管理者和人力资源部门,理解并鼓励00后们发挥自身的价值是一门必修课。

值得注意的是,传统的企业层级结构对于00后而言较为抽象,而朝九晚六的作息相对于“天生爱自由”的他们来说,不具备太大吸引力。

针对00后们的特征,关于如何打造 00后友好的工作环境,我们准备了三条小贴士:

1、培训有方

作为数字时代原住民,00后们受教育形式新颖,且与科技紧密结合。传统标准的员工培训不一定适用于这批“后浪”。

领英的调查报告显示,00后偏爱Microlearning(微学习,即相对较小的学习单元、较短的学习活动)以及自我导向的学习方式。

因此,企业的培训过程也许需要为这群新生代们做出一些调整,例如:统一目标,再拆解目标;而不是固步自封,等着00后——这群科技原生代们,去服从企业的旧章程。

2、定期复盘,及时反馈

如前文中提到,00后具有创业热情,敢于冒险,不畏挑战。他们渴望在职场中能够有所作为,希望能够和自己的leader每周多次地进行工作报告及复盘,因为这样能够帮助他们扩大眼界,提高生产力。

值得注意的是,当00后员工在工作过程中感到不愉快,或是他们无法在企业中定期获得反馈,这群年轻人将很有可能扭头转向零工市场,而这对于需要吸纳稳定年轻劳动力的企业而言也是不小的损失。

3、有人情味的职场环境

00后需要一个与人协作,有人情味的环境。

即使作为最密切接触科技成果的一代人,最近研究仍表明,超过90%的00后们希望能够在工作中接触人文因素、与同事产生联系,互动交流,而不是冷冰冰地当一台工作机器。

生日贺卡、节日福利、轻型聚餐等等有新意的团建形式,都能够为塑造有人情味的职场产生积极的作用。

00后这一代,对待事物有独立的思考,有自己的主见,渴望被认可,被看到。

只要用对方法、用好方法,便能让他们活力无限,能量无限,为企业创造美好的未来。

奔涌吧,后浪!我们在同一条奔涌的河流。

——《后浪》



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